《从1到N-企业数字化生存指南》精读笔记

1. 第一章 在数字化时代，企业将浴血重生还是被颠覆被遗忘

• 数字化转型并不单纯是一个信息技术（IT）的问题，也不是简单地应用数字化技术。其终极目标是重新定义客户价值，开拓全新业务模式和颠覆固有的工作方式
• 1.1.数字化会席卷所有行业–区别只在于规模和速度
• 1.2.既有的市场定义不再适用：1. 行业之间的边界地带容易产生创新；2. B2B与B2C之间的界限日益模糊，B2B演变为B2B2C；3. 软件和分析能力变得越来越重要
• 1.3.新技术推动变革速度呈指数级增长

2. 第二章 企业数字化生存指：为什么？做什么？怎么做？

• 福特T型车
• 2.1.为什么？根据行业特性，界定数字化的明确目标
• 2.2.做什么？新生态体系，新业务框架，新技术基础：1. 构建新的生态体系；2. 开发新的业务框架；3. 强化新的技术基础
• 2.3.怎么做？数字化转型的过程、人才、组织、文化和制度：1. 数字化转型的过程：全面计划到规模化系统推广；2. 数字化转型的基础：数字化人才和敏捷组织；3. 数字化转型的重要抓手：文化和制度变革
• 2.4.成熟企业的优势资产：1. 稳固的客户关系；2. 存量数据资产是新的石油；3. 情感联系

3. 第三章 做什么？选择并部署恰当的智能技术

• 3.1.数字化出行：随时联网、使用方便的电动汽车，往往还具备自动巡航功能
• 3.2.新零售：通过技术/数据赋能，利用生态体系合作，重塑消费者客户体验
• 3.3.数字化健康：通过创新提高医疗服务质量，降低医疗成本
• 3.4.数字化银行：谁还需要银行？金融科技对银行业的现有业务模式构成威胁
• 3.5.数字化物流：效率驱动下的变革

4. 第四章 做什么？开发业务架构

• 4.1.客户体验：数字化助力银行业升级（1）
• 4.2.数字化产品开发：敏捷开发与开放式创新
• 4.3.设计思维：以人为本的创新方法

5. 第五章 做什么？夯实数字化的技术基础

• 5.1.双速IT：加快数字化转型
• 5.2.大数据和人工智能
• 5.3.网络安全：安全数字经济的艺术

6. 第六章 怎么做？数字化转型的过程：全面计划到规模化系统推广

• 6.1.创建数字化转型计划
• 6.2.切换到数字化运营体系
• 6.3.以速度为指导原则进行规模化推广
• 6.4.以客户为中心
• 6.5.以信息技术为武器

7. 第七章 怎么做？数字化转型成功基础：规模化培养数字化人才和建设敏捷组织

• 7.1.数字化人才的规模化培养
• 7.2.通过数字化的方式创造更大的人才价值
• 7.3.建立敏捷组织

8. 第八章 怎么做？数字化转型的重要抓手：文化和制度

• 8.1.让企业文化变革扎根
• 8.2.OKR：适用于数字化转型的考核制度